1、用户主动销户

当校园网用户发生离职、退学等情况时，按照离职流程或退学流程至网络中心办理销户、退费手续。

2、网络中心统一销户

每年毕业季网络中心会定时对当期毕业生的上网账户进行统一销户与退费。毕业生需按离校流程中的详细要求填写本人银行卡信息，学校会按照学生填写的本人银行卡账户进行退费操作。如因学生个人原因（如银行卡号输入错误、非本人银行账户、未填写要求以内银行的银行卡账户等）导致退费失败，责任自负。