各部门、学院：

为提升2025级新生入学服务质量，推动迎新工作智能化，我校将于今年迎新期间上线测试“迎新智能问答系统”。该系统将为新生提供从录取后至迎新结束全周期的在线咨询服务，涵盖报到、档案、户口、党团关系、体检、住宿、培训、缴费等事项。

一、素材内容要求

1. 主题范围：围绕2025年迎新涉及的各项业务（参考附件《迎新智能问答常见问题列表》）。

2. 内容形式：包括但不限于：相关规章制度、政策文件；

官方通知公告、操作指南；宣传材料、温馨提示；常见问题解答 (FAQ）等。

3. 内容要求： 内容准确、完整、清晰，具有时效性（请提供最新版本）。素材越详尽、覆盖越全面越好。

二、素材提交要求

1. 文件格式：Word (.doc/.docx), PDF (.pdf), Excel (.xls/.xlsx) 等常见电子文档格式。

2. 提交信息： 请同时提供本单位负责此事项的指定对接人员姓名及有效联系方式（电话/邮箱）。

3. 提交方式： 请将素材文件与对接人信息打包压缩，于 2025年7月25日（星期五）前发送至指定邮箱：邮箱地址： 20180334@ucass.edu.cn，邮件主题： 【迎新知识库素材】+ 单位名称（例如：【迎新知识库素材】XX学院）。

4. 持续更新：欢迎各单位在截止日期后持续补充或更新素材，以保障知识库的时效性。

三、联系方式

如有疑问，请联系江老师（电话52576026）。

感谢各单位的支持和配合！

附件：《迎新智能问答常见问题列表》（供参考）

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2025年7月5日